Profilointi
Lyhyesti: hahmotetaan kohderyhmä, jolle ohjelmistoa suunnataan.
Profilointi on lähetyksen tai ohjelmiston suuntaamista ja sisällön määrittelyä erityiselle kohdeyleisölle. Profilointia on tarjontaan liittyvien mielikuvien rakentaminen, jonka tavoitteena on erottua riittävästi ja myönteisesti muista lähetyksistä tai ohjelmistoista.