Suoramainonta
Hyödyt
- Kustannustehokas tapa kontaktoida useita ihmisiä henkilökohtaisesti.
- Sähköpostin nopeus ja linkittäminen internetiin.
- Ei kilpailevia viestejä samassa mediassa.
Haasteet
- Asiakasrekisterin laatu asettaa haasteen mainoksen kohdistamiselle.
- Sähköpostimainonnan sekoittuminen roskapostiin.
Suoramainos on henkilökohtaisessa mediassa vastaanotettu osoitteellinen tai osoitteeton mainoslähetys. Tarkoitukseen sopivia medioita ovat kirjeposti, lentolehtinen, sähköposti tai tekstiviesti.
Suoramainonta poikkeaa muusta mainonnasta siten, että viestin välittämiseen ei käytetä toista mediaa. Lähetys sisältää vain mainostajan viestin, joka on toimitettu vastaanottajalle sellaisenaan.
Suoramainonta pyrkii aktivoimaan vastaanottajan. Mainoksessa kehotetaan tilaamaan tuote, pyytämään siitä lisätietoja tai antamaan palautetta muulla tavalla. Media muuttuu viestintätilanteessa ikään kuin markkinapaikaksi. Tuloksia on helppo mitata, koska mainoksen luoma palaute on konkreettista toimintaa.
Osoitteeton suoramainonta maksaa vähemmän kontaktia kohden kuin osoitteellinen mainonta. Osoitteellinen suoramainos tehoaa kuitenkin paremmin. Viesti jää harvoin katsomatta, kun vastaanottajaksi on merkitty oma nimi.
Säännöt selville
Suoramainonta edellyttää henkilön antamaa suostumusta ottaa vastaan mainosviestejä mainostajalta. Yksityishenkilön yhteystietoja saa käyttää suoramarkkinointiin, jos hän on aikaisemmin tuotteen tai palvelun ostamisen yhteydessä luovuttanut esimerkiksi puhelinnumeronsa tai sähköpostiosoitteensa.
Suomessa suoramarkkinointisäännösten noudattamista valvoo tietosuojavaltuutettu. Kuluttajiin kohdistuvaa markkinointia valvoo myös kuluttaja-asiamies.
Osoitteellinen suoramainonta
Osoitteellinen suoramainonta tarkoittaa, että vastaanottajasta tiedetään vähintään yhteystiedot. Siksi suoramainontaa käytetään varsinkin tarkasti kohdistetuissa kampanjoissa. Sellaisia ovat esimerkiksi kulutustuotteiden markkinointi sekä myynti yrityksille (BtoB-markkinointi).
Yhteystiedot ja muut kohdistamisessa käytettävät tiedot on tallennettu asiakasrekisteriin, joka kerättään asiakkailta tai ostetaan kolmannelta osapuolelta. Rekisteritiedoissa voi olla yhteystietojen lisäksi tietoa henkilökohtaisista ominaisuuksista ja kiinnostuksen kohteista.
Suoramainonta sähköpostilla ja uutiskirjeellä
Sähköposti on suosittu henkilökohtainen viestintämuoto internetissä. Erityisesti se on nopeaa: sähköposti vastaanotetaan käytännössä samalla hetkellä kuin viesti lähetetään. Viestit ovat pääsääntöisesti tekstimuotoisia, mutta niihin voidaan oheistaa kuvia, muotoiluja, liitetiedostoja ja linkityksiä internetsivuille.
Uutiskirjeet ovat sähköisiä massatiedotteita, joita tarjotaan osana verkkopalvelua. Uutiskirjeet ilmestyvät tietyin aikavälein ja tiedote lähetetään tilaajien sähköpostiin. Yritys voi julkaista uutiskirjettä itse ja käyttää sitä harkintansa mukaan mainontaan. Mainostilaa voi ostaa myös muiden julkaisijoiden uutiskirjeistä.
Parhaita tuloksia saavutetaan mainoksilla, joissa on selvä toimintakehote ("Tilaa heti! Tarjous voimassa rajoitetun ajan."). Kehote voidaan linkittää yrityksen verkkokauppaan tai tilauslomakkeeseen internetsivulla.
Roskapostin vaarat mainostajalle
Sähköpostimainonnassa on syytä tehdä ero laillisen mainonnan ja roskapostin välillä. Roskaposti (eng. spam) on mainontaa, johon vastaanottaja ei ole antanut suostumustaan. Mainoksia saa lähettää sähköpostiin ainoastaan vastaanottajan luvalla. Viesti on lisäksi pystyttävä tunnistamaan mainosviestiksi vähintään otsikosta.
Sähköpostimarkkinoinnissa on oltava ehdottoman varovainen, koska roskaposti aiheuttaa harmia monelle käyttäjälle. Puolivillaisesti suunniteltu mainosposti leimautuu helposti roskapostiksi. Jos vastaanottaja lisää lähettäjän roskapostisuodattimeen (eng. spam filter), yksikään samasta osoitteesta lähetetty viesti ei enää tavoita vastaanottajaa. Ei ole hyvää mainosta yritykselle joutua internetin keskusteluryhmien riepoteltavaksi roskapostisyyttelyiden vuoksi.
Osoitteeton suoramainonta
Osoitteetonta suoramainontaa käytetään lähinnä paikallisissa kampanjoissa. Mainokset toimitetaan kaikkiin jakelukohteisiin, kuten kaupunginosan kotitalouksiin tai kadunvarressa autojen tuulilasinpyyhkimiin. Suuremman mainoserän viemisen hoitaa yleensä posti, yksityinen jakeluyritys tai sanomalehden jakelu, mutta suppeamman jakelun voi tehdä yhtä hyvin myös itse.
Etuna osoitteelliseen suoramainontaan verrattuna ovat edullisemmat kohdistamiskustannukset.
Hallittua hakuammuntaa
Perinteisiä suoramainoksia ovat kotiin jaettavat mainoslehtiset ja kuvastot. Mainosten kanssa samaan aikaan jaettavat kaupunkilehdet lukeutuvat myös tavallaan suoramainontaan, koska suuri osa niiden sisällöstä on mainosilmoituksia.
Suoramainontaa ovat myös lentolehtiset, joissa esitellään tuotetta, palvelua tai tapahtumaa. Lentolehtisiä jaetaan kaupungilla, ilmoitustauluilla tai suoraan koteihin. Mainoksen vaikutustehoa lisää se, että lentolehtisellä annetaan alennus tuotteen ostajalle. Lentolehtisillä kampanjointi on mainostajalle edullista, kunhan vain jakelu pystytään järjestämään tehokkaasti.
Yrityshaku — löydä yritykset ja palvelut Mediaoppaasta
- Suoramainonta ja suoramarkkinointi tavoittaa asiakkaasi henkilökohtaisesti.
- Mediatoimistot suunnittelevat suoramainonnasta kustannustehokasta.
- Mainostoimistot muotoilevat kampanjaan tehokkaan mainosviestin.